Política de qualitat

PROCAM S.L., a través de la gerència, exposa que l’empresa porta a terme un servei d’instal·lació i manteniment de sistemes de seguretat i d’equips d’extinció d’incendis.

En l’àmbit de la protecció contra incendis, l’empresa instal·la i manté extintors d’incendi, sistemes de detecció i d’alarma d’incendis, sistemes d’hidrants contra incendis, sistemes de boques d’incendi equipades (BIE) i sistemes de senyalització luminescent.

Compromís amb la qualitat

L’assoliment d’un servei de qualitat és una política compartida per tota l’organització. La gerència controla i notifica a tot el personal l’obligació de seguir les pautes internes per arribar a la màxima garantia de qualitat, i convida tothom a participar amb els seus suggeriments per aconseguir una millora contínua.

PROCAM S.L. té com a objectiu que la qualitat del servei compleixi els requisits de cada client i els requisits legals establerts. Aquesta política proporciona un marc de referència per a l’establiment dels objectius de qualitat.

Principis

1. Atendre les exigències contractuals, els requisits aplicables i les expectatives dels clients. 2. Executar de forma efectiva els requisits de qualitat, comunicant-los als proveïdors de manera completa i oportuna. 3. Compromís de millora contínua del sistema de gestió de la qualitat. 4. La qualitat és un treball comú de tot el personal de l’empresa; tots assumeixen que la millora contínua és prioritària i són conscients que són responsables de la qualitat de la seva feina. 5. L’aplicació d’aquesta política exigeix la integració de tot l’equip humà de l’empresa; per això la gerència considera prioritàries les accions de motivació i formació.