Política de calidad

PROCAM S.L., a través de la gerencia, expone que la empresa lleva a cabo un servicio de instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad y de equipos de extinción de incendios.

En el ámbito de la protección contra incendios, la empresa instala y mantiene extintores de incendio, sistemas de detección y de alarma de incendios, sistemas de hidrantes contra incendios, sistemas de bocas de incendio equipadas (BIE) y sistemas de señalización luminiscente.

Compromiso con la calidad

La consecución de un servicio de calidad es una política compartida por toda la organización. La gerencia controla y notifica a todo el personal la obligación de seguir las pautas internas para alcanzar la máxima garantía de calidad, e invita a todos a participar con sus sugerencias para lograr una mejora continua.

PROCAM S.L. tiene como objetivo que la calidad del servicio cumpla los requisitos de cada cliente y los requisitos legales establecidos. Esta política proporciona un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de calidad.

Principios

1. Atender las exigencias contractuales, los requisitos aplicables y las expectativas de los clientes. 2. Ejecutar de forma efectiva los requisitos de calidad, comunicándolos a los proveedores de manera completa y oportuna. 3. Compromiso de mejora continua del sistema de gestión de la calidad. 4. La calidad es un trabajo común de todo el personal de la empresa; todos asumen que la mejora continua es prioritaria y son conscientes de que son responsables de la calidad de su trabajo. 5. La aplicación de esta política exige la integración de todo el equipo humano de la empresa; por ello la gerencia considera prioritarias las acciones de motivación y formación.